जैसे-जैसे त्योहारी सीजन नजदीक आ रहा है, भारतीय ई-कॉमर्स कंपनियों को 2023 की दूसरी छमाही में 700,000 से अधिक गिग नौकरियां पैदा करने का अनुमान है। चूंकि जुलाई त्योहारों से भरा महीना था, विभिन्न ई-कॉमर्स खिलाड़ियों में उपभोक्ता खरीदारी की भावना के कारण सृजन हुआ। टीमलीज़ की एक रिपोर्ट के अनुसार, मुख्य रूप से अंतिम मील डिलीवरी स्थान और गोदाम संचालन नौकरियों में अस्थायी कर्मचारियों के लिए 200,000 रिक्त पद।
रिपोर्ट में आगे बताया गया है कि इस साल त्योहारी नियुक्तियों में पिछले साल की समान अवधि की तुलना में गिग नौकरियों में उल्लेखनीय 25% की वृद्धि होने का अनुमान है, जो क्षेत्र के आशावादी दृष्टिकोण और सकारात्मक भावनाओं को बढ़ावा देने की आकांक्षाओं को दर्शाता है। त्योहारी सीजन के दौरान गिग वर्कर्स की मांग लगातार बढ़ रही है, न केवल बेंगलुरु, दिल्ली, मुंबई, हैदराबाद और चेन्नई जैसे टियर-1 शहरों में बल्कि वडोदरा, पुणे, कोयंबटूर जैसे टियर-2 और टियर-3 शहरों में भी। दोनों महानगरीय क्षेत्रों के साथ-साथ टियर-2 और टियर-3 में, गोदाम संचालन, अंतिम-मील वितरण कर्मियों और कॉल सेंटर ऑपरेटरों जैसी भूमिकाओं की प्रमुख आवश्यकता है। हालाँकि, पिछले वर्ष की तुलना में टियर-2 और टियर-3 शहरों में टियर-1की तुलना में मांग का अनुपात अधिक है।
“पिछले 5 वर्षों में, हमने गिग श्रमिकों की मांग में साल-दर-साल 20% की प्रभावशाली वृद्धि देखी है, और यह वृद्धि की प्रवृत्ति अगले 2-3 वर्षों तक जारी रहने की उम्मीद है, खासकर संपन्न ई-कॉमर्स में वर्ग। जुलाई में त्योहारी सीज़न के लिए नियुक्तियाँ शुरू होने के साथ, अकेले ई-कॉमर्स क्षेत्र में वर्तमान में 200,000 रिक्त पद हैं, जो अंततः बढ़ेंगे और दिसंबर तक लगभग 700,000 तक पहुँच जाएँगे। उद्योग रिपोर्टों के अनुसार, यह अनुमान है कि भारत का गिग कार्यबल 2029-30 तक 2.35 करोड़ तक पहुंच जाएगा, जो स्पष्ट रूप से इस प्रतिभा पूल की बढ़ती मांग को इंगित करता है, ”टीमलीज सर्विसेज के उपाध्यक्ष और बिजनेस हेड, बालासुब्रमण्यम ए ने कहा।
रिपोर्ट में कहा गया है कि व्यापक आर्थिक स्थितियों से उत्पन्न चुनौतियों के बावजूद, रोजगार के अवसरों में वृद्धि पूरे देश में गिग श्रमिकों के लिए सकारात्मक दृष्टिकोण प्रस्तुत करती है। त्योहारी अवधि के दौरान सर्वोत्तम ग्राहक अनुभव सुनिश्चित करने के लिए व्यवसाय सक्रिय रूप से अस्थायी कर्मचारियों की भर्ती कर रहे हैं। रिपोर्ट में यह भी कहा गया है कि आंकड़े ₹150,000 से अधिक कमाने वाले गिग श्रमिकों में 69% की उल्लेखनीय वृद्धि दर्शाते हैं, जो एक संपन्न उच्च आय वर्ग का संकेत देता है। इसके अतिरिक्त, ₹85,000 और ₹150,000 के बीच कमाई करने वाले गिग श्रमिकों में 62% की उल्लेखनीय वृद्धि हुई है, जो एक समृद्ध मध्यम-आय वर्ग को दर्शाता है।
“त्योहारी अवधि की लगातार बढ़ती मांगों को पूरा करने के लिए, ई-कॉमर्स कंपनियां अत्यधिक कुशल और अनुकूलनीय गिग श्रमिकों और अस्थायी कर्मचारियों की तलाश करती हैं। आदर्श उम्मीदवारों के पास उत्कृष्ट समय प्रबंधन कौशल और ग्राहक सेवा की पृष्ठभूमि होती है, जिसमें वैध ड्राइवर लाइसेंस और अच्छे ड्राइविंग रिकॉर्ड वाले डिलीवरी कर्मियों से लेकर शारीरिक सहनशक्ति वाले गोदाम और परिचालन सहायक कर्मचारी तक शामिल हैं। ये व्यक्ति, जो आवश्यकता पड़ने पर ओवरटाइम, सप्ताहांत और छुट्टियों में काम कर सकते हैं, वर्ष के इस महत्वपूर्ण समय के दौरान सुचारू संचालन और असाधारण ग्राहक अनुभव सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
